Politika Privatnosti

Objašnjavamo kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s GDPR-om. Zadnje ažuriranje: siječanj 2025.

GDPR sukladnost: VelvetH0ur poštuje Uredbu EU 2016/679 (GDPR) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj Obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je VelvetH0ur, portal velveth0ur.com.

Kontakt za zaštitu podataka: supp@velveth0ur.com

2. Koje Podatke Prikupljamo?

2.1 Podaci koje nam dostavljate

  • Ime i prezime (putem kontakt forme)
  • E-mail adresa (putem kontakt forme ili newslettera)
  • Sadržaj vaše poruke (kontakt forma)

2.2 Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa i geolokacija (zemlja/grad)
  • Vrsta preglednika i uređaja
  • Stranice koje ste posjetili i trajanje posjeta
  • Izvorišna URL adresa (referrer)
  • Kolačići i slične tehnologije (vidi Politiku kolačića)

3. Svrha i Pravna Osnova Obrade

  • Odgovaranje na upite — temeljem legitimnog interesa (čl. 6(1)(f) GDPR)
  • Poboljšanje stranice — temeljem legitimnog interesa (analitika)
  • Newsletter — temeljem vaše privole (čl. 6(1)(a) GDPR)
  • Pravne obveze — temeljem zakonske obveze (čl. 6(1)(c) GDPR)

4. Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti isključivo s:

  • Pružateljima usluga koji nam pomažu u radu stranice (hosting, analytics) — uz ugovorne obveze GDPR zaštite
  • Nadležnim tijelima — kada je to zakonom propisano

Svi naši pružatelji usluga potpisali su Ugovor o obradi podataka (DPA) u skladu s GDPR-om.

5. Čuvanje Podataka

  • Podaci iz kontakt forme: 12 mjeseci od primitka poruke
  • Newsletter podaci: do opoziva privole
  • Analitički podaci: 26 mjeseci (anonimno)

6. Vaša Prava

Temeljem GDPR-a imate sljedeća prava:

  • Pravo pristupa — zatražite kopiju vaših osobnih podataka
  • Pravo ispravka — ispravak netočnih podataka
  • Pravo brisanja — "pravo na zaborav"
  • Pravo ograničenja obrade
  • Pravo prenosivosti podataka
  • Pravo na prigovor — na obradu temeljem legitimnog interesa
  • Pravo opoziva privole — u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava pišite nam na: supp@velveth0ur.com

Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr

7. Sigurnost

Koristimo industrijsko-standardne mjere zaštite uključujući SSL enkripciju, redovite sigurnosne audite i ograničen pristup podacima samo za ovlašteno osoblje.

8. Izmjene Politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O promjenama ćemo vas obavijestiti putem web stranice. Datum zadnje izmjene vidljiv je na vrhu dokumenta.